Ketentuan Umum
Dengan mengakses website ini atau menggunakan jasa pengembangan aplikasi yang ditawarkan oleh Aan Fauzi (selanjutnya disebut "Developer" atau "Saya"), Anda (selanjutnya disebut "Klien") menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan berikut.
Syarat & Ketentuan ini berlaku untuk seluruh interaksi antara Klien dan Developer, termasuk namun tidak terbatas pada konsultasi, negosiasi, pengerjaan proyek, delivery, dan pasca-delivery support.
Dalam dokumen ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:
- "Proyek" — seluruh pekerjaan pengembangan aplikasi yang disepakati antara Klien dan Developer
- "Deliverable" — hasil akhir proyek berupa kode, template, skrip, atau dokumen yang diserahkan ke Klien
- "Platform" — ekosistem Google yang digunakan (Blogger, Google Sheets, Google Apps Script, Google Drive)
- "Spreadsheet" — Google Sheets yang digunakan sebagai database dalam proyek
Lingkup Layanan
Developer menyediakan jasa pengembangan aplikasi web yang berbasis platform Blogger dengan integrasi Google Spreadsheets sebagai database. Lingkup layanan meliputi namun tidak terbatas pada:
- Pembuatan custom Blogger template dari nol
- Integrasi Google Sheets sebagai database melalui Google Apps Script
- Pembuatan sistem form, CRUD, dan interface pengguna
- Pengembangan mini e-commerce, katalog produk, atau sistem pemesanan
- Pembuatan dashboard admin sederhana untuk manajemen data
- Integrasi dengan layanan pihak ketiga (WhatsApp API, email, payment gateway)
- Maintenance, perbaikan bug, dan penambahan fitur pada proyek yang sudah ada
2.1 Di Luar Lingkup
Hal-hal berikut tidak termasuk dalam layanan kecuali disepakati secara tertulis terlebih dahulu:
- Pembuatan konten (teks, gambar, video) untuk website
- Pengelolaan SEO secara berkelanjutan
- Pembelian domain dan/atau layanan hosting eksternal
- Pengelolaan akun Google/Blogger atas nama Klien
- Pengembangan aplikasi mobile native (Android/iOS)
- Penggunaan framework/backend selain yang disebutkan
2.2 Keterbatasan Platform
Klien memahami bahwa platform yang digunakan (Blogger, Google Sheets, Apps Script) memiliki keterbatasan teknis tertentu yang mungkin mempengaruhi performa, skalabilitas, atau fitur yang dapat diimplementasikan. Developer akan mengkomunikasikan keterbatasan ini sebelum proyek dimulai.
Proses Kerjasama
3.1 Tahapan Proyek
Setiap proyek akan melalui tahapan berikut:
- Konsultasi — Diskusi awal kebutuhan, tujuan, dan ekspektasi Klien
- Proposal & Penawaran — Developer menyusun scope, timeline, dan harga yang disepakati
- DP & Kontrak Kerja — Klien membayar uang muka sebagai tanda kesepakatan
- Desain & Prototype — Mockup tampilan dan alur aplikasi untuk dikonfirmasi Klien
- Development — Proses coding dan integrasi
- Testing & Revisi — Pengujian dan perbaikan sesuai ketentuan revisi
- Pelunasan & Delivery — Pembayaran sisa dan serah terima deliverable
- Support — Masa dukungan teknis sesuai paket yang dipilih
3.2 Perubahan Scope
Jika Klien meminta perubahan atau penambahan di luar scope yang telah disepakati, Developer berhak meninjau kembali timeline dan biaya. Perubahan akan ditulis secara tertulis dan disetujui kedua belah pihak sebelum dikerjakan.
3.3 Keterlambatan dari Klien
Jika Klien terlambat memberikan feedback, materi (akses, konten, gambar), atau keputusan selama lebih dari 7 hari kerja tanpa pemberitahuan, maka timeline proyek akan disesuaikan dan Developer tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang diakibatkan.
Pembayaran
4.1 Struktur Pembayaran
Pembayaran dilakukan dalam tahapan sebagai berikut:
| Tahap | Persentase | Waktu |
|---|---|---|
| Uang Muka (DP) | 50% | Sebelum proyek dimulai |
| Pelunasan | 50% | Setelah proyek selesai & diterima |
4.2 Metode Pembayaran
Pembayaran dapat dilakukan melalui:
- Transfer bank (BCA, Mandiri, BRI)
- E-wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay)
- QRIS
Bukti pembayaran wajib dikirim melalui WhatsApp atau email. Proyek baru akan dimulai setelah pembayaran DP terkonfirmasi.
4.3 Keterlambatan Pembayaran
Jika pelunasan tertunda lebih dari 14 hari kalender setelah proyek dinyatakan selesai, Developer berhak menunda pengiriman deliverable final, menghentikan akses ke sistem, atau mengenakan denda keterlambatan sebesar 1% per minggu dari sisa tagihan (maksimal 10%).
Hak Kekayaan Intelektual
5.1 Kepemilikan Deliverable
Setelah pembayaran lunas 100%, seluruh hak atas kode, template, dan skrip yang dibuat khusus untuk proyek tersebut menjadi milik Klien. Developer tidak akan menggunakan ulang kode kustom tersebut untuk klien lain.
5.2 Hak Developer
Developer tetap memiliki hak atas:
- Library/komponen umum — kode generik yang dikembangkan sebelum proyek dan digunakan kembali
- Portfolio — hak untuk menampilkan proyek sebagai contoh kerja (kecuali Klien meminta sebaliknya secara tertulis)
- Metodologi & pendekatan — cara kerja, arsitektur, dan metode yang dikembangkan
5.3 Pihak Ketiga
Beberapa komponen mungkin menggunakan library open-source atau aset pihak ketiga (font, ikon, dll). Kepemilikan atas komponen tersebut tunduk pada lisensi masing-masing, yang akan diinformasikan kepada Klien.
Kerahasiaan
Developer berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan seluruh informasi yang diberikan oleh Klien selama dan setelah proyek, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Data bisnis, strategi, dan rencana Klien
- Akses login, API key, dan kredensial lainnya
- Data pengguna yang tersimpan di spreadsheet
- Informasi keuangan dan harga khusus
Kredensial akses (akun Google, spreadsheet, API key) akan dihapus atau dikembalikan setelah proyek selesai, kecuali Klien meminta Developer untuk tetap memegang akses untuk keperluan maintenance.
Garansi & Support
7.1 Masa Support
Masa support gratis diberikan sesuai paket yang dipilih:
| Paket | Support Gratis | Cakupan |
|---|---|---|
| Basic App | 7 hari | Perbaikan bug kritis |
| Full App | 30 hari | Bug fix + minor adjustment |
| Custom Solution | 90 hari | Bug fix + update + konsultasi |
7.2 Yang Tidak Termasuk Garansi
Garansi tidak mencakup:
- Kerusakan yang disebabkan oleh modifikasi kode oleh pihak lain tanpa persetujuan Developer
- Masalah yang timbul akibat perubahan kebijakan atau fitur oleh Google (Blogger, Sheets, Apps Script)
- Penambahan fitur baru di luar scope awal
- Kerusakan akibat akses yang diberikan kepada pihak ketiga
- Masalah performa yang disebabkan oleh data yang melebihi kapasitas wajar platform
7.3 Support Berbayar
Setelah masa support gratis berakhir, Klien dapat meminta support berbayar dengan tarif yang disepakati sebelum pekerjaan dimulai. Tarif standar support berbayar adalah Rp150.000/jam atau sesuai kesepakatan.
Pembatalan & Pengembalian Dana
8.1 Pembatalan oleh Klien
Jika Klien membatalkan proyek, kebijakan pengembalian dana adalah sebagai berikut:
| Tahap Pembatalan | Pengembalian DP |
|---|---|
| Sebelum development dimulai | 80% dari DP |
| Saat development berjalan (<50% selesai) | 40% dari DP |
| Saat development berjalan (>50% selesai) | Tidak ada pengembalian |
Potongan 20% pada pembatalan awal adalah biaya administrasi dan kompensasi waktu konsultasi. Pengembalian dana diproses dalam 7 hari kerja.
8.2 Pembatalan oleh Developer
Developer berhak membatalkan proyek dan mengembalikan seluruh DP jika terjadi hal-hal berikut:
- Klien melanggar ketentuan yang telah disepakati secara berulang
- Klien meminta sesuatu yang melanggar hukum atau etika
- Force majeure yang membuat pengerjaan tidak memungkinkan
Batasan Tanggung Jawab
Developer bertanggung jawab untuk memberikan deliverable sesuai dengan scope yang telah disepakati. Namun, Developer tidak bertanggung jawab atas:
- Kegagalan platform pihak ketiga — Blogger, Google Sheets, atau layanan Google lainnya mengalami downtime, perubahan kebijakan, atau penghentian layanan
- Kehilangan data — yang disebabkan oleh pihak ketiga, bencana alam, atau tindakan Klien sendiri (Developer tetap merekomendasikan backup berkala)
- Kerugian bisnis — keuntungan yang hilang, pelanggan yang pergi, atau dampak bisnis lainnya yang timbul akibat penggunaan aplikasi
- Isi konten — tanggung jawab penuh atas konten yang diunggah atau dikelola oleh Klien
- Keamanan akun Google — kebocoran kredensial akun yang disebabkan oleh kelalaian Klien
Total tanggung jawab Developer dalam keadaan apapun tidak akan melebihi jumlah yang dibayarkan Klien untuk proyek terkait.
Penggunaan Website
Selain ketentuan layanan, berikut aturan yang berlaku untuk penggunaan website ini:
- Konten website (teks, gambar, kode contoh) dilindungi hak cipta dan tidak boleh disalin tanpa izin tertulis
- Website ini bersifat informatif — informasi harga, layanan, dan ketersediaan dapat berubah tanpa pemberitahuan
- Developer berusaha menjaga keakuratan informasi namun tidak menjamin bahwa semua informasi selalu terkini atau bebas kesalahan
- Dilarang menggunakan website ini untuk tujuan yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain
10.1 Cookie & Analytics
Website ini mungkin menggunakan cookie dan alat analitik untuk memahami perilaku pengunjung. Data yang dikumpulkan bersifat anonim dan tidak mencakup informasi pribadi. Dengan mengakses website ini, Anda menyetujui penggunaan cookie tersebut.
Perubahan Ketentuan
Developer berhak mengubah, memperbarui, atau memodifikasi Syarat & Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan berlaku efektif sejak dipublikasikan di halaman ini.
Namun, untuk ketentuan yang mengikat proyek yang sedang berjalan, versi yang berlaku saat kesepakatan dibuat akan digunakan, bukan versi terbaru.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau klarifikasi mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi melalui:
- WhatsApp: +62 851-1713-6998
- Email: zirocore.my.id@gmail.com
Saya akan berusaha merespons dalam waktu 1×24 jam pada hari kerja.
Syarat & Ketentuan ini dibuat dan berlaku berdasarkan hukum Republik Indonesia. Dengan menggunakan jasa atau mengakses website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan di atas.